Ordrer
Hvordan afgiver jeg min ordre?
Hvordan afgiver jeg min ordre?
Fantastisk, vi hjælper dig gerne med at bestille dine produkter. Nedenfor finder du en trin-for-trin forklaring.
Trin 1 : Opdag dine nye skønhedsprodukter
Gennemse de forskellige kategorier, eller brug søgemaskinen til at finde dine plejeprodukter.
Trin 2 : Fyld din indkøbskurv
Vælg dit/dine produkt(er), og klik på det/de ønskede. Klik på "Tilføj til kurv" for at tilføje produktet til din kurv. Vil du fortsætte med at handle? Det kan du! Det tilføjede produkt forbliver i din kurv, og du kan nemt tilføje hvert ekstra produkt ved at klikke på knappen "Tilføj til kurv" igen.
Trin 3 : Se din indkøbskurv
Klik på indkøbskurvsikonet øverst på siden for at gå til din kurv. Her kan du tjekke dine produkter og justere mængderne, hvis det er nødvendigt. Du kan også anvende eventuelle rabatkoder, du har.
Trin 4 : Gå til kassen
Er du tilfreds med varerne i din indkøbskurv? Klik derefter på "Kasse" for at fortsætte til kassen.
Trin 5 : Personlige oplysninger
På kassesiden kan du indtaste dine personlige oplysninger, såsom navn, adresse og kontaktoplysninger. Sørg for, at alle oplysninger er indtastet korrekt for at sikre en problemfri forsendelse.
Trin 6 : Forsendelsesmuligheder
Vælg din foretrukne forsendelsesmetode. Vi tilbyder flere muligheder, der varierer i pris og leveringstid. Vælg den, der passer bedst til dine behov.
Trin 7 : Vælg din betalingsmetode
Vælg derefter din foretrukne betalingsmetode. Vi accepterer forskellige betalingsmuligheder, herunder iDEAL, PayPal, kreditkort og udskudt betaling. Vælg den metode, der passer dig bedst.
Trin 8: Kontroller og bekræft
Gennemgå omhyggeligt alle ordreoplysninger, inklusive dine produkter, forsendelses- og betalingsoplysninger. Hvis alt er korrekt, skal du klikke på "Afgiv ordre" for at afslutte din ordre.
Trin 9: Fuldfør betalingen
Følg instruktionerne for at gennemføre din betaling, afhængigt af den valgte betalingsmetode.
Trin 10: Tjek din e-mail
Tillykke! Du har afgivet en ordre på Haarspullen.nl. Når betalingen er gennemført, modtager du en bekræftelsesmail med dine ordreoplysninger.
Nu skal du bare læne dig tilbage og vente på, at din ordre bliver leveret til dig.
Kan jeg ændre min ordre?
Kan jeg ændre min ordre?
Hvis du ønsker at ændre en ordre, bedes du kontakte vores kundeservice direkte .
Hvis din ordre ikke er blevet afsendt endnu, kan du stadig ændre den . Du kan tilføje eller fjerne yderligere produkter eller redigere oplysninger. Vores ekspertteam vil drøfte de forskellige muligheder med dig.
Når din ordre er blevet afsendt , kan den desværre ikke længere ændres .
Kan jeg annullere min ordre?
Kan jeg annullere min ordre?
Selvfølgelig! Hos Haarspullen.nl stræber vi efter kundetilfredshed og hjælper dig gerne. Du kan annullere din ordre ved at kontakte os hurtigst muligt. Kontakt os venligst. Oplys dit ordrenummer , så vil vores serviceteam hjælpe dig. Bemærk venligst, at annulleringer afhænger af status på din ordre. Vi finder altid en god løsning sammen!
Hvordan kan jeg returnere min ordre?
Hvordan kan jeg returnere min ordre?
Du kan returnere alle produkter til os, forudsat at de er uåbnede og ubrugte, inden for 60 dage. Sørg venligst for, at de produkter, du ønsker at returnere, ankommer til vores lager i god stand.
Du kan registrere din returnering via dette link . Sørg for at have dit ordrenummer ved hånden; du finder det i din ordrebekræftelse.
Er der opkrævet returneringsomkostninger?
Er der opkrævet returneringsomkostninger?
Hvis du annullerer aftalen, refunderer vi alle betalinger, du har foretaget indtil da, inklusive leveringsomkostninger, inden for 7 dage efter modtagelse af din meddelelse om annullering. Hvis du afviser ordren, indtaster en forkert adresse eller undlader at afhente fra et afhentningssted til tiden og ønsker at annullere hele ordren, opkræver vi et returforsendelsesgebyr på 2,50 €. Returforsendelsesomkostningerne vil blive fratrukket refusionen. Du er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne, medmindre der var en forkert levering. I sidstnævnte tilfælde kan du kontakte os. kontakt vores kundeservice.
Vi refunderer dig med samme betalingsmiddel, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har fremlagt dokumentation for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer tidligst.
Jeg indtastede den forkerte adresse. Hvad nu?
Jeg indtastede den forkerte adresse. Hvad nu?
Ups! Kontakt os venligst hurtigst muligt. Kontakt os! Vi vil gøre vores bedste for at ændre adressen, inden din ordre afsendes. Vær dog opmærksom på, at dette ikke altid er muligt, hvis din ordre allerede er undervejs. I så fald kan vi samarbejde om at finde en løsning. Vores mål er at sikre din tilfredshed, så tøv ikke med at kontakte os. Vi hjælper dig gerne!
Hvor kan jeg finde mit ordrenummer?
Hvor kan jeg finde mit ordrenummer?
Hvis du har spørgsmål, er vores skønhedseksperter altid glade for at hjælpe! For at kunne hjælpe dig bedst muligt, bedes du have dit ordrenummer ved hånden. Du kan finde det i din ordrebekræftelse eller i beskrivelsen af dine kontoudtog. Dit ordrenummer starter med bogstavet "H".
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Hvordan bruger jeg en rabatkode?
Hvis du har en rabatkode, vil du naturligvis gerne indløse den. Du kan gøre dette, når du har fyldt din indkøbskurv. Klik på indkøbskurvikonet i øverste højre hjørne af banneret; du vil se indholdet af din kurv der. Til højre, under " Gavekort eller rabatkode ", kan du indtaste din unikke kode. Klik på "Anvend", og rabatten vil automatisk blive anvendt!
Hvordan betaler jeg med et gavekort?
Hvordan betaler jeg med et gavekort?
Heldig dig! Fyld din indkøbskurv med de produkter, du ønsker. Klik på indkøbskurvikonet i øverste højre hjørne af banneret. Du vil nu se indholdet af din indkøbskurv. Til højre kan du indtaste din unikke kode under " Gavekort eller rabatkode ". Klik på "Anvend", og du vil se det samlede beløb. Du kan vælge en betalingsmetode for eventuelle yderligere omkostninger.